Digital Pacemaker: Schrittmacher digitaler Prozesse für KMU im DACH-Raum
Aktuelle Herausforderungen brauchen innovative Digital-Begleitung
Für österreichischen Firmen steht viel auf dem Spiel. Fachkräfte-Krise, KI-Entwicklungen, Markt-Umwälzungen und eine unsichere Zukunft stellen auch Traditionsunternehmen auf eine harte Probe. Genau dafür haben wir den Digital Pacemaker entwickelt.
- ⚠️ Betroffen durch die Fachkräfte-Krise?
- ⚠️ Überfordert von komplexen Themen (CRM, HRM, ERP, CMS, NIS2 ...)?
- ⚠️ Angst vorm Verschlafen rasanter Entwicklungen (KI, GPT & Co.)?
Firmen in Österreich stehen aktuell vor vielen Herausforderungen und Krise um Krise wird sicher auch ihnen bewusster, dass es nicht einfacher, sondern alles immer komplexer wird. Software-Evaluierung, Prozess-Optimierung, Organisations-Entwicklung, digitales Kundenservice und laufende Weiterentwicklung im Team, die das Unternehmen budgetär und kulturell nicht überfordern. Der Digital Pacemaker übernimmt diese Verantwortung und begleitet ihr Team, ihre Prozesse, ihre Partner sowie Lieferanten und ihre Weiterentwicklung.
- ✅ Nutzen der passenden Trends durch ihren persönlichen Experten
- ✅ Schaffen eines strukturierten Systems für digitale Prozesse
- ✅ Weiterentwicklung eines zukunftsfitten Teams für langfristigen Erfolg
Der Digital Pacemaker übernimmt für Sie die strukturierte Weiterentwicklung von Prozessen und Potenzialen.
Warum und wie? Und wer und was ist überhaupt der Digital Pacemaker?
Digital Pacemaker aus Leidenschaft und mit Erfahrung
Seit 25 Jahren ist Dietmar Csitkovics in der Digitalisierungs-Branche beratend tätig. Nach der Matura im Jahr 1999 startete er mit EDV-Technik und Webdesign, bildete sich in vielen Digital-Themen sowie Management- & Kommunikations-Beratung weiter, und führte bis zu seiner 1. Corona-Erkrankung die Firma pan-IT mit bis zu 15 Mitarbeiter:innen. Damals wurde ihm klar, dass er sich zwischen IT-Services/Projekten und seiner unabhängigen Beratungstätigkeit entscheiden musste. Das tat er und verkaufte Mitte 2021 den Firmenbereich der klassischen IT. Seither gibt es die Lösungsagentur GmbH, und als Digital Pacemaker macht er genau das, was seine große Leidenschaft ist:
Mehrwert mit nachhaltigen Zielen in komplexen Systemen zu schaffen. Das ist meine Leidenschaft und treibt mich jeden Tag aufs Neue an, um für unsere Kund:innen die digitalen Prozesse ihres Teams weiterzudenken und zu begleiten. Mit dem richtigen Fokus. Im passenden Tempo. Deshalb Digital Pacemaker, bzw. Schrittmacher ihrer Digitalisierung.
Durch Analyse zu digitalen Potenzialen und aktuellen Herausforderungen werden Lösungsansätze erarbeitet, die danach durch Strategie-Beratung und Konzeption einer digitalen Roadmap abgestimmt werden. Nach Berücksichtigung von Ressourcen und Förderungen gestalten wir gemeinsam jene Prozess-Optimierung, die genau jetzt Sinn macht – für Ihre Firma passend und nachhaltig wirksam. Nach der erfolgreichen Umsetzung begleitet der Digital Pacemaker ihr Team und Sie weiterhin für langfristige Erfolge – nach Bedarf und zeiteffizient.
Konkret ist der Digital Pacemaker eine Methodik für nachhaltige Prozess-Optimierung, die in 5 Phasen angeboten wird:
- 1️⃣ Erstberatung: 30min via Online-Meeting. Danach entscheiden wir gemeinsam, ob ein 1. Schritt für beide Seiten Sinn macht (kostenlos)
- 2️⃣ Analyse: Halbtag vor Ort oder online. Wir erarbeiten Potenziale anhand digitaler Trendbereiche und Ihrem Status (€ 500 exkl., bis zu 80% Förderung möglich).
- 3️⃣ Strategieberatung: Je nach Potenzial werden vor Ort mit Team und Leitungsebene Strategien entwickelt und später in einem ressourcen-optimierten Konzept mit digitaler Roadmap festgehalten (€ 2.500 exkl., bis zu 50% Förderung möglich)
- 4️⃣ Umsetzungsprojekt: Beratung, Begleitung oder Projektleitung bei der Umsetzung laut digitaler Roadmap. Von kleinen Projekten ab 5.000 € bis Großprojekten mit 500.000 € nutzen wir gemeinsam verschiedene Bundes- und Landesförderungen für Digitalisierungsprojekte, wenn es Sinn macht. Förderungen bis 40% sind möglich.
- 5️⃣ Begleitung: Nach kleinen und großen Projekten entscheidet sich oft erst weit nach dem Projektabschluss, ob sich die gewünschten Erfolge einstellen. Deswegen sorgen wir als Digital Pacemaker mit minimalem Zeitaufwand auch nach Projektabschluss dafür, dass sich ihre Prozesse stetig verbessern und ihr Team sich gemeinsam weiterentwickelt.
In jeder der 5 Phasen liegt der Fokus auf die richtige Pace fürs Team. Als Pacemaker, also Schrittmacher, sind wir genau dafür Garant: Veränderungen im kulturellen Einklang mit ihrem Team und der gemeinsamen Zielsetzung mit der passenden Schrittfrequenz (Pace) bzw. Geschwindigkeit und Intensität zu gestalten.
Kunden vertrauen auf den Digital Pacemaker
In unserer Zeit der notwendigen digitalen Transformation brauchen Firmen aus allen Branchen manchmal punktuell – manchmal auch ausgedehnt – Beratung und Begleitung zu digitalen Prozessen. Die Firmen brauchen dafür interdisziplinäre Teams mit IT-Know-How, Marketing-Expertise, IT-Security-Wissen und organisatorischen Fähigkeiten sowie Verständnis und Erfahrung, um aktuelle und künftige Herausforderungen zu bewältigen. Oder Sie setzen auf den Digital Pacemaker:
Die hervorragende Unterstützung von Dietmar Csitkovics und seine Fachexpertise im Bereich digitaler Prozesse und strategischer Kommunikation haben uns nicht nur als Unternehmen weitergebracht, sondern uns auch als Team wachsen lassen. Wir blicken optimistisch in die digitale Zukunft!
Wir haben die Lösungsagentur für den Prozess-Performance-Workshop zu uns nach Dornbirn eingeladen, da auch wir externe Profis zu schätzen wissen. Hr. Csitkovics hat durch die Interviews das gesamte Team abgeholt und eingebunden, sowie mit dem Prozess-Workshop in der Leitungsebene Klarheit geschaffen. Also ein richtig guter Start, um unsere Software-Landschaft samt Kommunikation im Team nachhaltig weiterzuentwickeln. Danke für 2 wichtige Tage für das die3-Team.
Als Baumunternehmen legen wir Wert auf eine hochwertige Ausführung und Handschlagqualität bei unseren Partnern. Herr Csitkovics von der Lösungsagentur begleitet uns bei der Digitalisierung und hat mit uns einen Microsoft 365-Workshop gemacht. Vorhandenen Tools wie Outlook, OneDrive & Co. werden wir in Zukunft effizienter nutzen. Das bringt ohne hohe Kosten und mit wenig Aufwand mehr Effizienz an den Arbeitsplätzen. So haben wir wieder mehr Zeit für unsere Kunden.“
Wir haben uns für Herrn Csitkovics als Datenschutzbeauftragten entschieden, da hohe DSGVO-Kompetenz mit praxisorientierten Tipps genau das ist, was Betriebe bei diesen Themen brauchen. Das Team der Lösungsagentur (vormals pan-IT) hat Awareness-Schulungen auch für unsere Niederlassungen, z.B. in Deutschland, geplant und umgesetzt. Die Rubner HBO dankt für die gute Partnerschaft.
Weitere Referenzen zeigen einen Auszug der Kundenbewertungen zu Beratung und Begleitung digitaler Prozesse und strategischer Kommunikation, die den Digital Pacemaker ausmachen.
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