1000 Tage nach techbold: Was Kunden sagen und die Lösungsagentur so macht
Was wurde aus den pan-IT-Kunden?
Im August 2021 wurden Kunden informiert, dass sie die selben Ansprechpartner für IT-Betreuung, aber mehr Kompetenzen und Expertise für die Zukunft mit techbold erwarten dürfen. Dietmar Csitkovics kam mit Damian Izdebski und Gerald Reitmayr überein, dass der Firmenkundenbereich der pan-IT in Zukunft noch besser betreut werden könnte, auch weil sich der Fokus von Geschäftsführer Csitkovics immer mehr in Richtung Unternehmensberatung, Prozessbegleitung und Innovationsmanagement entwickelte. Heute, 1.000 Tage nach der Übernahme durch techbold, können viele Kunden Positives berichten.
Wir sind sehr zufrieden mit dem techbold-Team und können nach der Übergabe nur Positives berichten. Die ehemaligen Mitarbeiter von pan-IT sorgen vom Standort in Neutal aus weiterhin für regionale Betreuung – und bei Bedarf gibt es Experten für besondere Anforderungen in Wien.
techbold mit Ausrichtung auf secure IT
Das Unternehmen techbold wurde mit dem Ziel gegründet, hochwertige IT-Dienstleistungen, die üblicherweise großen Unternehmen vorbehalten sind, auch für mittelständische Betriebe zugänglich zu machen. Mit einem engagierten Team von über 170 Fachkräften an Standorten in Wien, Oberösterreich und im Burgenland betreut techbold die IT-Sicherheit von mehr als 900 Unternehmen in 10 europäischen Ländern. Als Teil der techbold Gruppe, gegründet im Jahr 2015 von Unternehmer Damian Izdebski, bleibt techbold seinem Anspruch treu, den Mittelstand durch erstklassige IT-Services zu unterstützen.
Aus meiner Sicht hat die Übernahme gut funktioniert, da ich mich weiterhin auf meine Ansprechpartner verlassen kann. Zusätzlich gibt’s im IT-Security-Bereich mehr Kompetenzen aus Wien, wenn diese gebraucht werden. Wir sind also absolut zufrieden.
Ehemals bekannt als techbold network solutions GmbH, hat das Unternehmen im Februar 2024 seinen Namen geändert, um die klare Ausrichtung auf den Bereich der IT-Sicherheit zu unterstreichen. Angesichts der zunehmenden Bedrohungen durch Cyber-Attacken ist techbold fest davon überzeugt, dass zeitgemäße IT-Dienstleister vor allem auf die Sicherheit der Systeme ihrer Kunden achten müssen. Dabei ist techbold Vorreiter auf dem Gebiet der IT-Sicherheit und verfügt über umfangreiche Expertise in der Bereitstellung hochsicherer, maßgeschneiderter Lösungen und Dienstleistungen für Unternehmen verschiedener Branchen, darunter unter anderem Anwaltskanzleien, Steuerberater, Medienunternehmen und Schulen.
Die Anforderungen hinsichtlich IT-Sicherheit und Datenschutz werden auch für uns immer höher. Die Betreuung unserer Server und des Netzwerks übernehmen dabei die Experten von techbold, auf die man sich verlassen kann. Und hinsichtlich Datenschutz und strategischen Digitalisierungsthemen haben wir mit Hr. Csitkovics von der Lösungsagentur weiterhin einen kompetenten Berater an unserer Seite. Somit kann ich die Übernahme von pan-IT durch techbold für mich als Kunden nur höchst positiv bewerten.
Die techbold secure IT GmbH zeichnet sich durch ihre Expertise in der Entwicklung präventiver Strategien und Lösungen aus, die auf die Vermeidung von IT-Problemen, die Minimierung von Betriebsunterbrechungen sowie die Verhinderung von Datenverlust ausgerichtet sind. Durch diese klare Fokussierung auf IT-Sicherheit und die Bereitstellung hochspezialisierter Dienstleistungen steht techbold seinen Kunden als verlässlicher Partner zur Seite und unterstützt sie, ihre IT-Infrastruktur sicher und zukunftsfähig zu gestalten.
Wir freuen uns über das Wachstum unserer Niederlassung im Burgenland und den Zuwachs an IT-Sicherheitsexpertise. Aufgrund steigender Cyber-Security-Risiken sind zuverlässige Sicherheitslösungen und sichere IT-Infrastrukturen unverzichtbar. Nur hochqualifizierte IT-Dienstleister mit spezialisierten Teams können effektiven Schutz bieten. Mit über 170 Experten setzen wir diese Anforderungen schnell und effizient um.
Lösungsagentur mit Fokus auf Partizipation und nachhaltige Prozesse
Die pan-IT-Kunden sind also in guten Händen. Doch was machte die Lösungsagentur inzwischen, die in den Bereichen Strategie, Prozesse und Marketing tätig ist? Viele Projekte entstanden im Bereich Digitalisierung. Duch die langjährige Erfahrung in der IT beschäftigten besonders Firmenkunden bei Themen zu digitalen Prozessen, strategischer Kommunikation und nachhaltiger Strategie.
Nach 1.000 Tagen freue ich mich immer noch über meine Entscheidung den IT-Teil meiner Firma weitergegeben zu haben, um für Kund:innen und Mitarbeiter:innen die Weiterentwicklung durch professionelle IT-Services sicherzustellen. Für mich und den Bereich der Unternehmensberatung für Strategie, Prozesse und Marketing kann ich nur sagen: Gut so. Meine Erfahrung der letzten 25 Jahre beratend und begleitend in Firmen und ihre Teams einzubringen, ist genau das, was ich liebend gerne mache – und mit Liebe macht man Dinge auch richtig gut ... Was viele meiner Kunden gerne bestätigen.
Vor allem bei Förderprojekten war Dietmar Csitkovics durch viele Zertifizierungen und Erfahrungen als Experte sehr gefragt. Da im Mai wieder die Fördertöpfe zu KMU.DIGITAL gut gefüllt werden, wird es noch mehr Anfragen geben. Doch dabei ist klar, dass man die Beratung für bestehende Kunden weiterführt und nur spannende Themen anpacken wird. Zeit um bei einer kurzen Potenzialanalyse zu Prozessen unsere Erfahrung einzubringen findet sich fast immer. Danach entscheidet man gemeinsam, ob bei Beratung, Partizipation und Workshops zur Strategie weitere Schritte sinnvoll sind.
Und später folgt dann die Umsetzung: Entwicklung neuer Formate für Digital-Partizipation, Evaluierung und Implementierung von ERP/CRM-Software, Weiterentwicklung agiler Datenschutzmechanismen oder Reisebegleitung auf der Customer-Team-Journey in die KI-Zukunft. Für die Lösungsagentur steht das gemeinsame Erreichen von gemeinsamen Zielen im Fokus. Dabei unterstützen langjährige Partner in verschiedenen digitalen und analogen Bereichen, so wie techbold bei IT-Security im Osten Österreichs. Nach guten 1.000 Tagen werden wohl auch die kommenden Zeiten spannend und herausfordernd – und mit den richtigen Partner mit Sicherheit auch erfolgreich.